隨著中國經濟的高速發展，以前很多沒見過的家電都充滿了市場，原來的很多代表身份的家電都成了家庭標配了。比如手機，電視，洗衣機。隨著國產電器的強盛，洗衣機的已經逐漸淪為了最普通的家電，很多地方已經不把它成為家庭電器了，因為它已經是家裡的必備品了。

去年的315晚會揭開了中國家電售後市場的亂象，其中洗衣機的情況也不容樂觀。根據調查發現，洗衣機維修費用報價很亂，沒有一個相對統一的標準，同樣的問題不同的地方的報價差距會很大，所謂的售後服務網店的專業維修報價（https://www.yingfung-service.com.hk/product/whirlpool%E6%83%A0%E8%80%8C%E6%B5%A6-6/）要比外邊的報價高出很多，到底是什麼原因造成了這個情況的出現呢？現在比較有說服的裡的解釋，洗衣機廠家的產品銷售利潤在下降，一方面是市場競爭激烈產品的價格提不上去，另一方面是產品質量的提高，讓產品的壽命增加，市場的需求量減小的時候，銷量也會跟著下降。在企業的各方面費用在不斷增高，但是也銷售業績下降的情況，很多企業把贏利點轉移到了售後上來。